LEGAL REFERENCE

bk33net গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ মনিটরিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
bk33net bk33net গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা কোন তথ্য স্টোর করেছি, কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপডেট করবেন বা আপনার রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট...
সহায়তা ফর্ম লবির নিচে থাকা সাপোর্ট সেকশনে যান, 'গোপনীয়তা ও...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন করি

আমরা bk33net পরিচালনা করি স্বচ্ছ ডেটা নীতির সাথে এবং আপনাকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার সুযোগ দিই। আমাদের সিস্টেম প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট অনুরোধ এবং গেম সেশন রেকর্ড...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখি এবং সার্ভার থেকে ব্রাউজার পর্যন্ত সমস্ত ট্রাফিক HTTPS প্রোটোকলে পাঠাই, তাই তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা সহ লগ করা হয়; আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে গিয়ে গত তিন মাসের লগ দেখতে পারবেন এবং অপরিচিত এন্ট্রি থাকলে অবিলম্বে সেশন বন্ধ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না; শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট লবি চালায় তারা আপনার সেশন আইডি দেখতে পারে, নাম নয়।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সমস্ত তথ্য রাখি; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড বারো মাস ধরে রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যদিও আপনি যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্লট লবিতে সুইচ করলেও লগড ইন থাকেন, কিন্তু আমরা আপনার ডিভাইসে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল ইনস্টল করি না বা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস রেকর্ড করি না।

নীতি আপডেট

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তাহলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং লবির ওপরে একটি ব্যানার দেখাব; আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন এবং পুরোনো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারবেন।

আমাদের সকল আইনি পৃষ্ঠায় একই গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করা হয়

bk33net-এর প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একই ডেটা সুরক্ষা নীতির ওপর ভিত্তি করে তৈরি, তাই আপনি শর্তাবলী, দায়িত্ব পৃষ্ঠা বা এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো জায়গায় পড়ুন না কেন, একই এনক্রিপশন...

শর্তাবলী সামঞ্জস্য
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া এবং এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ বিভাগ একই তথ্য চায়, তাই আপনাকে দুইবার ভিন্ন ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে না।
পেমেন্ট নীতি সংযোগ
আমাদের পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড স্টোরেজের যে উল্লেখ আছে, তা এই পৃষ্ঠার ডেটা রিটেনশন সেকশনের সাথে মিলে যায়, তাই দুই জায়গায় একই সময়সীমা পাবেন।
দায়িত্ব সীমা
দায়িত্ব পৃষ্ঠায় আমরা বলেছি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি, এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতি কীভাবে বাস্তবায়ন করি তার বিস্তারিত দেয়, তাই দুটি পৃষ্ঠা পরিপূরক।
বোনাস শর্ত তথ্য
প্রোমোশন শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে আমরা বোনাস অপব্যবহার ট্র্যাক করতে গেম সেশন লগ রাখি; এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লগ কতদিন স্টোর থাকে এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।
উইথড্র যাচাইকরণ
উত্তোলন নীতিতে বলা আছে আমরা প্রথম উত্তোলনে পরিচয় নথি চাইতে পারি; এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে সেই নথি SSL এ সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ টিম দেখতে পারে, মার্কেটিং টিম নয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার নীতিতে আমরা বলি আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে যে বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন তথ্য বারো মাস রাখা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
বিরোধ পৃষ্ঠায় উল্লিখিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড জমা দিতে পারি; এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে পাঠানো হয় এবং কেস শেষে মুছে ফেলা হয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

bk33net কীভাবে গোপনীয়তা এবং অ্যাক্সেস একসাথে পরিচালনা করে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি আপনাকে দ্রুত লবি অ্যাক্সেস এবং মসৃণ গেম সেশন দিই, তাই আপনাকে নিরাপত্তা এবং সুবিধার মধ্যে বেছে নিতে হয় না। আমাদের লগইন সিস্টেম...

দ্রুত অ্যাকাউন্ট তৈরি আপনি শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে...
সেশন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে আমরা একটি অনন্য টোকেন তৈরি করি যা সেশন...
পেমেন্ট আলাদাকরণ আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স আমরা মূল লগইন...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে...
লগ স্বচ্ছতা আপনি অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে গত তিন মাসের সমস্ত লগইন, পেমেন্ট রিকোয়েস্ট...
ইমেইল নোটিফিকেশন প্রতিটি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এবং উত্তোলন অনুমোদনের জন্য আমরা...

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন করে, এবং সেটিও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে। আমরা কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য দিই না, এবং আমাদের সেবা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনাকে একটি মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে; আমরা আপনার নাম এবং জন্ম তারিখও চাই যাতে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে পারি। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা একটি পরিচয় নথির ছবি চাইতে পারি, কিন্তু সেটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা টিম দেখে এবং যাচাইয়ের পরে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে চলে যায়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ দেখতে পারবেন। আপনি যদি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চান, তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাব যাতে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত রেকর্ড থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সমস্ত তথ্য রাখি; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা লেনদেন ইতিহাস বারো মাস ধরে রাখি যাতে আইনি প্রয়োজন বা বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহার করতে পারি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেটি প্রসেস করব, এবং এই সবকিছু হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন। নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিকেট খুলতে হবে এবং আমরা পরিচয় নথি চাইব, কারণ এই তথ্য আপনার পেমেন্ট রেকর্ডের সাথে মিলে যায় এবং অবশ্যই সঠিক হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমও সেটি দেখতে পারে না। প্রতিটি লগইন সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে ট্র্যাক করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় সমস্ত সক্রিয় ডিভাইস দেখতে পারবেন এবং যেকোনোটি রিমোটলি লগআউট করতে পারবেন।

আপনি সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ এক বছর রাখতে হতে পারে, কিন্তু সেগুলো এনক্রিপ্টেড থাকবে এবং আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য আলাদাভাবে মুছে যাবে, এবং এটি শুধুমাত্র প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।